2021年军队文职统一考试《专业科目》管理学类—管理学真题试卷及答案【含解析】（考生回忆版）

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2021年军队文职统一考试《专业科目》管理学类—管理学真题试卷及答案【含解析】（考生回忆版）

 

1.要提高一个组织的管理水平，关键在于提高（）。

A、行动中决策者的水平

B、组织中管理者的素质

C、计划中领导者的能力

D、评估中体系指标的合理

【答案】B

【解析】本题考查管理学。

管理是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。A项错误，决策贯穿于管理活动始终，但行动中的决策水平并非组织管理水平的关键。B项正确，管理的主体是人，提高组织的管理水平，其关键在于提高管理者的素质。C项错误，计划是指对管理活动进行预先的安排，并不能体现领导者的能力。领导者的能力是在领导职能中体现出来的。D项错误，评估体系是在管理活动之后设立的，其指标的合理性也不是组织管理水平的关键。故选B。

2.霍桑实验的四个结论中，对职工的定性是（）。

A、经济人

B、社会人

C、自我实现人

D、复杂人

【答案】B

【解析】本题考查管理学相关知识。A项错误，“经济人”是指认为组织中人的行为主要是追求自身利益，工作动机是最大限度满足自己的经济利益。持“经济人”假设的人认为，大多数人天生懒惰，尽量逃避工作；多数人没有雄心壮志，不愿负责；多数人工作是为了满足物质需要，只有物质和金钱刺激才能激励他们工作。B项正确，霍桑实验是由美国管理学家梅奥在伊利诺州西方电子公司的霍桑工厂做的一个实验，研究者依据霍桑实验结果提出了“社会人假设”，这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。C项错误，“自我实现人”是马斯洛提出来的。这种人格假设特别重视自身社会价值，以自我实现为最高价值。员工重视的是工作的挑战性，只要工作能发挥他的主观能动性，达到他认为的自我价值的实现。D项错误，“复杂人”是沙因的观点。他认为人是复杂多变的，不同的人有不同的个性和需要，即使同一个人在不同年龄和情景中也会有不同的表现。这种假设认为：人的需要是多种多样的，而且这些需要随着人的发展和生活条件的变化而变化；人在同一时间内也有各种需要和动机，各种需要和动机相互作用，并形成错综复杂的动机模式；人在不同的组织或不同的部门中可能会产生不同的动机模式；人因需要不同，能力各异，不同的人会对不同的管理策略作出不同的反应，因此没有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一管理模式。故选B。

3.关于管理，下列说法错误的是（）。

A、“管理就是单取剩余”（选项存疑）

B、“管理就是决策”

C、“管理就领导”

D、“管理就是随心”

【答案】D

【解析】本题考查管理学。A项正确，选项存疑，暂时无法【解析】。B项正确，决策是管理的职能之一，指组织或个人为实现某种目标对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。以西蒙为代表的决策理论学派认为，决策贯穿于管理活动始终，管理就是决策。C项正确，领导是管理的职能之一，指指挥、带领、引导和鼓励部下未实现目标而努力的过程。领导是管理活动的灵魂所在，没有好的领导，就没有好的管理。D项错误，管理并非随心。权变原则要求我们在管理的过程之中根据组织的内外部环境理性选择不同的管理策略。故选D。

4.下列说法中，正确的是（）。

A、行政方法的管理效果与领导者水平无关

B、经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说具有较强的约束力

C、法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统

D、行政方法的运用有助于组织内部统一目标

【答案】D

【解析】本题考查管理学。

管理方法是在管理活动中为实现管理目标，保证管理活动顺利进行所采取的工作方式、方法和手段的总称，管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、使计划，是管理原理指导管理活动的必要中介。管理方法一般分为法律、行政、经济、教育和技术方法，它们构成一个完整的管理方法体系。A项错误，行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。但是，行政方法更多是“人治”，因此其效果为领导者水平所制约。B项错误，经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调解不同经济主体之间的关系，以获得较高的经济效益与社会效益的管理方法。经济手段主要包括价格、税收、信贷、合同等等。经济方法是间接手段，因此并非具有严格的强制性。C项错误，法律方法是指国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会总体活动和各企业、单位在围观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会发展的管理方法。法律方法具有严肃性、规范性和强制性的特点。与法律方法相比，信息的运用在行政方法过程中起到更加至关重要的作用，因为行政领导者要做要驾驭全局、统一指挥，必须基于及时、丰富的信息，才能够做出正确决策，避免指挥失误。D项正确，行政方法有助于组织内部目标的统一。行政方法具有权威性，下级必须遵从上级的权威，下级对于上级要有绝对的服从，因此可以帮助组织内部统一目标。故选D。

5.为了降低未来不确定性带来的风险，增加计划的弹性，可以采用（）这一计划方法制定发展规划。

A、甘特图法

B、网络计划技术

C、滚动计划法

D、环境扫描法

【答案】C

【解析】本题考查管理学。A项错误，甘特图法又名线条图、展开图、横线工作法，其通过条状图来显示项目、进度和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。以提出者亨利·劳伦斯·甘特先生的名字命名。它基本上是一种线条图，纵轴展示计划项目，横轴展示时间刻度，线条表示计划完成的活动和实际的活动完成情况。B项错误，网络计划技术是指以网络图为基础的计划模型，其最基本的优点就是能直观地反映工作项目之间的相互关系，使一项计划构成一个系统的整体，为实现计划的定量分析奠定了基础。C项正确，滚动计划法，是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来的方法。可以增加计划的弹性，降低未来不确定性带来的风险。滚动计划的具体做法是:在制订计划时遵循“远粗近细”的原则，同时制定未来若干期的计划，把近期的详细计划和远期的粗略计划结合在一起。在计划期第一阶段完成后，根据该阶段的执行情况和内外部环境变化情况，对原计划进行修正和细化，并将整个计划向前移动一个阶段，以后根据同样的原则逐期向前移动。D项错误，环境扫描法是指收集、分析组织与环境的信息，对外部环境有关事件及相互关联的信息进行动态扫描，了解其动向以帮助高层领导规划组织未来的发展方向。故选C。