2018年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题试卷及答案【含解析】

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2018年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题试卷及答案【含解析】

 

1.管理是让别人和自己一道去实现既定的目标，管理者就要对管理的效果负重要责任。管理者的第一个责任是管理（）；管理者的第二个责任是管理（）；管理者的第三个责任是管理（）。

A、工作和工人；组织；管理者

B、工作和工人；管理者；组织

C、管理者；组织；工作和工人

D、组织；管理者；工作和工人

【答案】D

【解析】本题考查管理学的基本原理。

所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理者的第一个责任是管理一个组织，管理者的第二个责任是管理管理者。对管理者应该通过目标管理和自我控制管理，同时管理者还应该培养其下属。管理者的第三个责任是管理工作和员工，主要是激励组织成员发挥其创造的热情，求得组织的最佳效果。故选D。

2.管理方法按照管理对象的范围可划分为（）。

A、宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法

B、定性管理方法和定量管理方法

C、刚性管理方法和柔性管理方法

D、一般管理方法和具体管理方法

【答案】A

【解析】本题考查管理学的基本原理。

根据所运用方法的量化程度，管理方法可分为定性管理方法和定量管理方法；根据管理对象范围，管理方法可分为宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法；根据管理对象性质不同，管理方法可分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和信息管理方法；根据管理方法适用的普遍程度，可分为一般管理方法和具体管理方法；根据管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同，可将管理方法划分为刚性的管理方法和柔性的管理方法。故选A。

3.下列哪项不属于法约尔的14项管理原则？（）

A、持续改进

B、合理报酬

C、保持人员稳定

D、秩序

【答案】A

【解析】本题考查管理学的基本原理。

法约尔的14项管理原则具体是指：（1）专业分工：提高工作效率，技术、管理工作，要有一定限度，使各层级人员各司其职，新手变熟手；（2）权责对等：权利与其承担的责任相符，权利源于企业组织、制度、标准、默契，愿承担多大责任，就可以也应该获得相应的执行权力；（3）遵守纪律：纪律是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极、举止和尊敬方面所达成的一种协议，纪律要在保证企业行为规范性的同时，保证让个人有最大的自由发挥空间，不干扰他人，不脱轨；（4）统一指挥：组织内的每个成员都应接受而且只能接受一个上级的命令，不要界限不清，不要越权，更不要双重领导；（5）统一领导：凡是具有同一目标的活动，只应有一个领导人和一套计划，统一指挥是“对人”，统一领导是“对事”；（6）个人利益服从集体利益：企业目标应尽可能多的包含个人的目标，使企业目标实现的同时满足个人的合理需求。当个人利益和集体利益发生冲突时，优先考虑集体利益。个体目标不能妨碍整体目标，必要时牺牲个体目标，成就集体目标，获取长期回馈的效益；（7）合理报酬：报酬制度要公平、合理，对工作成绩与工作效率优良者应有奖励，奖励不应超过适当的限度，激起职工的热情又不会有副作用；（8）适当集权与分权：提高下属重要性的办法是分权，降低这种重要性的方法是集权，关键是尺度，根据企业的条件和环境、人员的素质、组织的规模来恰当的决定集权和分权的程度；（9）等级制度：是从最高权利机构层层延伸到基层管理人员的领导系列，表明权利等级的顺序和信息传递的途径；（10）秩序：是指“凡是各有其位”。任何物品都要排列有序，人员要有自己确定的位置，正确的物和人的秩序以物的特征、工作的要求、人的特点为依据，同时确保有利于工作的高效率和人的特长发挥；（11）公平：公平原则就是“善意”加“公道”。公道是实现已订立的协定，管理者应善意对待下属。公道可能变成不公道，要及时改变情况；（12）保持人员稳定：这是效率的一个重要保证，也是管理的一项重要原则；（13）首创精神：是指使员工发挥个人的聪明才智，提出具有创造性的想法或发明。这是给员工快乐，刺激员工努力工作的最大动力之一，应鼓励全体成员发挥首创精神；（14）人员团结：保持人员团结最有效的方法是严守统一指挥原则，加强企业内部交流。

本题为选非题，故选A。

4.战略管理中存在的常见问题不包括（）。

A、组织结构滞后

B、战略实施柔性

C、评估机制缺失

D、战略规划脱离实际

【答案】B

【解析】本题考查管理学的基本原理。

战略管理中存在的问题主要有：战略意识不强、组织结构滞后（组织结构的改变通常慢于战略的变化速度）、战略实施刚性（资产专用性、决策者心智模式的惰性以及企业文化记忆性与知识性等，导致企业战略表现对环境变化的迟滞与僵化，即战略刚性）、评估机制缺失、组织战略管理能力欠缺、战略规划脱离实际、组织战略实施不力等。

本题为选非题，故选B。

5.决策所需的各种情报资料无法加以具体测定，而客观形势又必须要求作出决定的决策属于（）。

A、确定型决策

B、不确定型决策

C、风险型决策

D、无法判断

【答案】B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，确定型决策是指在决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策，确定型决策的每一个方案都只有一个确定的结果，所以便于方案的评估和选优，是一种比较容易的决策。B项正确，不确定型决策是指决策时所需的各种情报资料无法加以具体测定，而客观形势又要求必须作出决定的那种决策。C项错误，风险型决策是介于确定型决策和不确定型决策之间的一种决策，即决策时只掌握了部分决策必需的情报和资料。D项错误，题干表述的情形属于不确定型决策。故选B。