2013年黑龙江公务员考试面试真题及答案

2013年7月6日黑龙江省考面试真题（回忆版）

第一题：

现在坐公交车，乘客都希望公交车能在他的面前停车，但是他上车后却不希望别人再上车，对于这种现象，请结合实际谈谈你的看法。

题型：综合分析时政类题目，它以社会现象为载体，主要考察考生的综合分析能力，即考生对于某种社会现象的深度思考。

思路：

(1)对于这种现象应该提出一个明确的观点，即自己明确的看法

(2)然后需要考生对这种社会现象进行深入分析，这是一个论证观点的过程，主要分析产生这种现象的原因以及它的影响

(3)最后需要考生提出解决这种社会现象的具体对策。

【参考答案】

对于题目当中的现象，我们司空见惯。挤公交思维是日常生活中大家普遍存在的一种心态，它折射出的是当前某些乘客对其他乘客缺乏一颗应有的包容之心，反映了现代城市中较为缺乏的包容性思维。民族英雄林则徐曾说：“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”社会的和谐、国家的发展、人类的进步离不开每个人的包容。

之所以出现题中现象，我认为主要是由以下因素导致的：第一，现代城市快速发展，令人眼花缭乱，但随之而来的是，人与人之间也变得更加冷漠，也真是因为如此，有人提出了“陌生人社会”的观点。就做公交车而言，人情的冷漠，个人的自私，使得很多人在平时生活中，更多注重维护自身利益，唯恐自身利益受到损害，而不去考虑他人利益，基于此，出现题中的这种现象也就不足为奇了。第二，时间成本因素。上车后却不希望别人再上车，一个重要原因便是怕耽误自己的时间，增加时间上的成本，而当今社会，时间很多时候意味着财富与效率。第三，城市化进程的加快，使得城市很多公共资源供不应求，政府未能及时进行补充或调整，加剧了这一矛盾，例如全国多个城市的公交系统被市民反映太少或间隔时间太长，如此势必会增加公交车的稀缺性，而资源的稀缺性自然会导致大家互相争抢，于是出现题中的这种现象也就在情理之中了。

乘客上车后却不希望别人再上车，无疑是不妥的，首先它侵犯了其他乘客乘坐此公交车的权利。公交车具有很强的公共属性，是为大家提供公共服务的，不是单独为某人服务的。其次，这样做很容易引起乘客之间的矛盾，甚至引发公共突发事件，影响城市的和谐，这是我们所不愿意看到的。最后，这样做会抹黑城市文明，损害城市形象，让每一位市民的脸上都黯淡无光。

要想从根本上缓解这种矛盾，增强民众幸福感，政府必须要努力完善公共服务设施，使其跟上城市化发展的进程，更好满足人民幸福生活的基本需求。俄罗斯著名作家屠格涅夫曾说：“不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的，故此，政府还应加强对包容他人、共建文明城市的城市美德的宣传，使城乡一体化进城不仅体现在城市经济的发展上，还体现在城市精神文明的建设上。

第二题：

你是一名公交车司机，有一些农民工带着锹、镐等工具，衣着很脏，想上公交车，但车上的乘客不让，并且堵住车门，双方发生了冲突，你怎么办？为了避免这种情况的发生，你会怎么做？题型：情境应变题。

作答思路：

第一问思路：

(1)表明作为司机我们的公平平等的态度，

(2)接下来安抚乘客情绪；

(3)安抚农民工情绪，

(4)恢复行车。