2013年黑龙江公务员考试面试真题及答案

【参考答案】

我国已经进入老龄化社会，空巢老人问题日益突出。为了使他们老有所养，老有所依，老有所乐，安度和谐幸福的晚年生活，社区需要多组织一些关爱空巢老人的活动以改善空巢老人的生活质量。

我认为筹备此项工作，重点在于以下三个方面：第一，确定本社区空巢老人的数量及分布。了解本社区空巢老人的有哪些需求。第二，联合相关单位为空巢老人提供相关服务。第三，要注意将活动真正落实到位并建立长效机制避免沦为形象工程或走过场。

做好活动落实工作，要从以下三个方面进行：

第一，组织社区工作人员采取上门走访、电话咨询、问卷调查等方式了解空巢老人的数量以及在生活、医疗和心理上的需求并做好详细的记录。

第二，对于空巢老人在生活上的需求，社区可以联系志愿者与老人形成一对一帮扶对子，并且联系一些家政服务公司为空巢老人提供长期的上门清扫等家政服务，还可在社区建立老年饭桌，解决空巢老人的饮食问题。

对于空巢老人在医疗上的需求，联系社区医院定期对空巢老人进行身体检查，对于身体不便的老人要组织医疗工作人员进行上门检查，并由社区医院建立小区空巢老人医疗档案，定期巡诊。

对于空巢老人在心理上的需求，可以联系附近的大学，开设空巢老人兴趣班，也可以联系市里图书馆组织志愿者对需要看书的老年人进行爱心送书活动。另外在社区组织老年活动室、老年广场舞等活动，满足老年人的精神需求。

第三，为了保证工作的长效性，作为社区工作人员有必要组织工作小组做好工作的监督协调工作。及时做好社区工作人员、志愿者和其他部门之间的工作协调。

通过这次活动建立详细的社区空巢老人档案，并随时更新，以便空巢提供更好的持续的高质量的服务。

第三题：

这项活动开始不久，媒体反映有人滥用这笔款项，大吃大喝，并和保健品公司合作，推销保健品给老人，你是这项活动的负责人，这时候你会怎么处理？

【题型解析】

此题为情境应变题

【作答思路】

针对媒体反映的问题给予回应；

对存在的问题给与解答。

保证活动的顺利进行。

【参考答案】

面对媒体报道的质疑，作为此次活动的负责人，我会积极的采取回应，使此次活动能够顺利进行。

1.首先，我会以负责人的身份感谢媒体的关注和监督，并标明作为活动负责人组织的整个活动有相关的计划方案，其中涉及的费用的使用的每笔款项都有详细的记录，是能经得起大家推敲，所有的账目一直本着公开透明的原则，在整个的活动中我们愿意接受来自各界媒体朋友的监督。

2.其次，我也会认真地向媒体和群众解释，其实大家在现场看到的保健品不是用来推销的，而是我们志愿者筹集的给老年人发放的保健品，是为了更多的老年人在此次活动中不仅感受到大家的关爱，同时也能够在以后的生活中身体康健、更好的安度晚年。

3.与此同时，我也会向各位媒体朋友建议可以去采访现场的老年人，可以从他们身上更多的详细的了解我们组织的情况，他们的现身说法可以印证我们此次活动的真实性。同时，如果媒体还有相关方面的疑问的话，也可以在事后跟我们交流，我们会及时的给与解决。

4.最后，在接下来的活动过程中，我们要以多种多样的形式，去关怀我们的空巢老人，让老人感受到我们的关怀和爱，同时更要注重物品的发放，让工作人员作好记录，更好的接受媒体和群众的监督，保证活动的顺利进行。