【南方电网·经济财会类】下列哪种沟通方式利于问题快速解决，但也容易造成信息的曲解和失真，有碍组织工作效率的提高（ ）。

A、链式沟通

B、Y式沟通

C、环式沟通

D、U式沟通

【答案】A

【解析】A项正确，链式沟通是指若干沟通参与者，从最初的发信者到最终的受信者，环环衔接，形成信息沟通的链条。这种沟通方式机制比较简单、速度较快、有明确领导人、适合等级结构，但满意度低、失真度高。B项错误，Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通，是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间，适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。C项错误，环式沟通类似链式沟通，但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。这种沟通方式组织内民主气氛较浓，团体的成员具有一定的满意度。D项错误，组织中不存在U式沟通的方式。故选A。