《邮政快递管理学》题库(答案+解析)

资料简介

《邮政快递管理学》题库(答案+解析)

 

一、单选题

1． 邮政快递企业进行市场分析时，对竞争对手的分析主要包括（     ）。

A、竞争对手的员工福利

B、竞争对手的市场份额、服务特点、价格策略等

C、竞争对手的办公场地大小

D、竞争对手的企业历史

【答案】B

【解析】竞争对手的市场份额、服务特点、价格策略等直接影响本企业的市场竞争策略制定。故选B。

2． 邮政快递企业进行运输路线规划时，主要考虑的因素不包括（     ）。

A、交通状况

B、快件重量

C、客户分布

D、运输成本

【答案】B

【解析】交通状况影响运输效率，客户分布决定运输路线的覆盖范围，运输成本关系到企业效益，这些都是运输路线规划要考虑的。而快件重量主要影响车辆载重等，不是规划运输路线的主要因素。故选B。

3． 邮政快递企业在制定配送计划时，需要考虑的约束条件不包括（     ）。

A、车辆载重限制

B、快递员工作时间限制

C、客户对快递员性别要求

D、道路通行限制

【答案】C

【解析】车辆载重限制决定了一次配送包裹的最大重量；快递员工作时间限制影响配送时长和包裹量；道路通行限制影响配送路线选择，这些都是制定配送计划时需要考虑的约束条件。客户对快递员性别要求并非普遍存在且不属于配送计划制定的必要约束条件。故选C。

4． 邮政快递包裹在仓储过程中，为提高空间利用率，常采用的存储方式是（     ）。

A、散堆存储

B、货架存储

C、露天存储

D、托盘存储

【答案】B

【解析】货架存储可充分利用仓库的垂直空间，将包裹分类存放在不同层的货架上，有效提高空间利用率。散堆存储适用于形状不规则、量大且价值低的物品，不适合邮政快递包裹；露天存储受环境影响大，不利于包裹保管；托盘存储需配合货架等使用，单独托盘存储不能充分利用空间，货架存储更能提高空间利用率。故选B。

5． 在邮政快递系统中，为了提高包裹的安全性，通常采用的措施是（     ）。

A、增加包裹重量

B、使用易碎品标识

C、提高快递员速度

D、加强包装和安全检查

【答案】D

【解析】加强包装可对包裹起到缓冲和保护作用，安全检查能提前发现潜在危险物品，有效提高包裹安全性。增加包裹重量无意义且可能增加运输成本；使用易碎品标识只是提醒注意，不能从根本上提高安全性；提高快递员速度可能增加包裹受损风险，不利于提高安全性。故选D。