资料简介
2022年公务员多省联考《申论》(安徽C卷)真题试卷及答案【含解析】
材料一
“‘法博士’,房产办不了过户手续怎么办?”“‘法博士’,宅基地的面积要怎么计算?”在小南镇贝鹏村村委会,有几位村民正围着一个身高1.3米、圆圆脑袋的机器人,问着各种法律问题。
乡村也有法律机器人?“乡村对于法律服务的需求并不少,而法律的专业性较高,乡村法律专业人员的数量有限。”H省公共法律服务中心黄主任介绍,“咨询者提出的大部分问题重复性高,难度不大,可以用简短的语句回答清楚。”两年前,贝鹏村加强乡村治理,引进了一台智能法律机器人,村民都亲切地叫它“法博士”。
“对咨询的百姓来说,很多法律问题可能都是他们第一次遇到,存在许多不明白不清楚的地方,沟通起来既费时又耗力。”黄主任说。
“法博士”依托语音交互等人工智能技术,为咨询者提供各种法律文书模板,涉及婚姻家庭、劳动人事、交通事故、民间借贷等与百姓生活、工作息息相关的多个领域,覆盖司法、律所等11个法律专业场景。“贝鹏村的这台‘法博士’,就是我省首个智慧村居法律服务公共平台的配套法律机器人,它能回答37万个日常法律问题。”黄主任说,“‘法博士’一天24小时在岗服务,不仅可以一一说出具体的法律法规,搜索到最权威的司法解释,而且还能引导咨询者到目标窗口解决更个性化的法律需求。”
引进“法博士”智能法律机器人,不仅为群众提供了一个法律咨询的互动交流平台,同时也为基层“智慧调解”提供了“新帮手”,有效弥补了农村法律资源欠缺等短板。
在日常调解过程中,即便是专业的律师也不能马上将某个领域的所有法律法规说出来,但“法博士”不仅可以将具体的法律法规一一呈现,还可以列举经典案例,以案说法。“‘法博士’还会当调解人呢!”贝鹏村调解员陈欢新在这方面有很多体会。邓某夫妻结婚40年了,近来为一些鸡毛蒜皮的小事经常发生口角,甚至存在引发极端事件的苗头。村委会马上启动调解机制,在“法博士”面前,陈欢新和邓某夫妻共同发问相关法律问题。“根据‘法博士’的解说,双方哪里对哪里不对当场可以判定,邓某夫妻心服口服,我们这些非专业法律人士,也好像有了点法官断案的感觉。”陈欢新高兴地说。村委会趁热打铁,从两人多年的情感入手,结合“法博士”的法律条文解读,用情、说理、依法,成功化解了夫妻俩的矛盾。
村民老秦兴奋地说,“法博士”还可以根据我们的使用需求进行更个性化的定制,他不仅可以完成法律咨询,还能以唱山歌等方式普法。有些它解决不了的法律问题,“法博士”还能远程连接在线律师,以视频的形式解决咨询者的法律需求。
“公说公有理、婆说婆有理,但法律就只有一个理。”陈欢新说,农村的法律服务需求并不比城市少。由于受教育程度存在差异,村民对专业法律知识的理解,可能要慢一些。这两年,大家法律意识提高了,碰到的问题也多了,都希望能就近找到人咨询,可在农村,这种法律专业人员的数量显得有些少。机器人满足了这个需求,它不偏不倚,大家都愿意找它咨询。遇到解决不了的问题,可以通过平台连线专业律师,大部分结果都能让大家满意。“现在村民矛盾少了,交谈时讲法律话题也多了。”陈欢新表示,村里计划再引进一台“法博士”,让村民更快更便捷地享受法律服务。
材料二
这天,在东白区某地产项目一间办公室内,挤满了激动的人群。大家正为工人出勤数字的准确与否不断争执。区劳动监察执法大队大队长徐涛站在人群之中,认真听着当事双方的说辞,同时也不断安抚工人的情绪。
这是一起因工作计时而引发的劳资纠纷。徐涛依法耐心地开展调解,最终促成双方和解。“工人群体被欠薪,往往容易出现过激行为和群体性事件。建筑行业是重中之重,每年无论是案件数还是案件所涉金额,在讨薪维权案件中的占比都在85%以上。如能有效遏制建筑行业欠薪情况,就能减少大部分的讨薪维权案件。”徐涛说。
为了尽可能减少欠薪事件发生,避免“小事变大”,执法大队积极开展“无欠薪行动”,经常到工程现场进行普法宣传,通过以案说法、以案促法的方式促使用人单位依法用工,增强劳动者依法维权意识。“我们首先要求企业依法用工,规范劳动合同管理。尤其对建筑行业,要求在建项目建立劳动用工实名制台账,详细记录用工信息及工人进退场信息;同时,要求全面落实工人工资支付专户,将工资款项与工程款相分离,实行分账管理,做到专款专用。”执法大队副大队长常华说。通过强化源头治理,近年来,东白区各类企业特别是建筑企业劳动用工管理日益规范,有效减少了各种劳资纠纷,一定程度上避免了“包工头拿钱走人”的现象发生。
“大队把工作做在前面,建立了一整套劳资纠纷预防预警机制,防范于未然。”常华补充道,“我们在日常巡查排查风险之外,还积极畅通群众投诉渠道,认真做好来人、来电、来信等投诉举报的接访工作。除此以外,还要借助往年数据,通过实地巡查、书面审查及核查非法用工信息举报等形式,建立企业不良信息报告、欠薪报告监控等机制,提升预警准确性。”
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