【南方电网·综合类】一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（ ）。

【南方电网·综合类】一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（ ）。A、沟通失真B、沟通损耗C、沟通噪音D、背景噪音【答案】C【解析】噪音是影响沟通的一切消极、负面因素。通常可以把沟通噪音定义为妨碍资讯沟通的任何因素。它存在于沟通过程的各个环节，并有可能造成资讯损耗或失真。典型的噪音主要包括发送噪音、传输