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历年真题

【2023年2月·内蒙古四子王旗村医】下列选项中,哪一项不属于沟通的主要功能?( )

2024-04-07 03:28:09历年真题205 收藏
【2023年2月·内蒙古四子王旗村医】下列选项中,哪一项不属于沟通的主要功能?( )A、化解利益方冲突B、管理中实现控制C、对员工产生激励D、表达自己的情绪【答案】A【解析】在群体或组织中,沟通主要有四种主要功能:控制、激励、情绪表达和信息。A项错误,“化解利益方冲突”不属于群体或组织中沟通的主要功能。B项正确,
【2023年2月·内蒙古四子王旗村医】下列选项中,哪一项不属于沟通的主要功能?(     )
A、化解利益方冲突
B、管理中实现控制
C、对员工产生激励
D、表达自己的情绪
【答案】A
【解析】在群体或组织中,沟通主要有四种主要功能:控制、激励、情绪表达和信息。A项错误,“化解利益方冲突”不属于群体或组织中沟通的主要功能。B项正确,沟通可以控制员工的行为,当员工被要求与直接上司沟通工作中的不满和抱怨时,遵守说明书或公司的政策法规时,沟通就是在行使控制功能。C项正确,沟通可以对员工产生激励,明确地告诉员工他们表现得如何、没有达到标准时如何改进工作,通过这些方式,沟通可以激励员工。D项正确,沟通可以表达自己的情绪,对很多员工来说,他们可以通过沟通表达自己的失落感和满足感,沟通提供了一种释放情感的情绪表达机制,可以满足员工的社会需求。故选A。