【2023年11月·青海省平安县社会工作者】某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（ ）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

A、薪酬管理

B、训练与发展

C、绩效评估与激励

D、员工关系与维持

【答案】D

【解析】人力资源管理的内容：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。员工关系是指提升管理单位和员工之间的和谐关系的过程，包括改善工会与管理层的关系、公平对待员工、员工辅导等重要的活动。维持是指提供适当的工作条件和环境，以维持或增进员工对组织的认同，如提供有效的员工福利方案、建立安全及健康的工作环境及保持适当的沟通与申述渠道等。故选D。