【2024年3月·云南省元谋县社会工作者】社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的做法是（ ）。
【2024年3月·云南省元谋县社会工作者】社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的做法是（ ）。A、建议老刘暂时先退出摄影小组B、
【2024年3月·云南省元谋县社会工作者】社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的做法是（ ）。
A、建议老刘暂时先退出摄影小组
B、劝说老李不要再担任小组的组长
C、帮助老刘和老李解开矛盾心结
D、向老刘和老李提出组内相处建议
【答案】C
【解析】沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组学员互动的基础。具有良好的沟通机制，小组内部的冲突就会降低，凝聚力就会增强，互动就能积极和谐，小组目标方能有效实现。社会工作者在促进组员之间沟通时，应提醒组员相互倾听，鼓励组员相互表达，帮助组员相互理解，促进组员相互回馈以及进行一定的示范引导。故选C。
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