【2023年5月·贵州省纳雍县社工】结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有（ ）。

A、预测

B、开展服务

C、制订计划

D、预估与问题分析

【答案】BCD

【解析】个案工作的具体介入过程可以分为不同的阶段，每一阶段都有自己的工作重点。虽然不同的学者对个案工作的介入过程有不同的认识和划分，但概括起来有两种基本的观点：以时间为划分标准和以服务内容为划分标准。结合这两种划分的标准，个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题分析、制订计划、开展服务、链接社会资源与协调服务、评估与结案等不同的阶段。每个阶段都有自己需要处理的任务，都有自己的工作重点，同时各阶段之间又相互连接、相互影响，构成一个有机整体。故选BCD。