成公教育旗下网站-【考考公务员网】(www.kkgwy.com)更简洁易记!

考考公务员

首页 > 历年真题

历年真题

【2024年3月·辽宁省桓仁满族自治县社会工作者】某社会工作服务机构成立时,就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略,该机构应该( )。

2024-04-03 22:07:25历年真题166 收藏
【2024年3月·辽宁省桓仁满族自治县社会工作者】某社会工作服务机构成立时,就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略,该机构应该( )。A、及时发布机构财务收支报告B、公布服务对象的满意度情况C、提供机构服务流程和内部管理的信息D、问媒体说明机构履行社会责任的情况【答案】B【解析】服务交代:社
【2024年3月·辽宁省桓仁满族自治县社会工作者】某社会工作服务机构成立时,就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略,该机构应该(     )。
A、及时发布机构财务收支报告
B、公布服务对象的满意度情况
C、提供机构服务流程和内部管理的信息
D、问媒体说明机构履行社会责任的情况
【答案】B
【解析】服务交代:社会服务机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度,也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的,故答案选B项。故选B。