【2024年3月·山东省聊城市社会保障】下列选项中,符合劳动保障协理员窗口服务文明用语规范的是( )。
【2024年3月·山东省聊城市社会保障】下列选项中,符合劳动保障协理员窗口服务文明用语规范的是( )。A、您怎么还不明白B、您怎么还没听清楚C、我很愿意帮您熟悉有关规定D、要下班了,明天再来【答案】C【解析】《劳动保障协理员工作指南》中要求劳动保障协理员窗口服务时要注意咨询人的情绪,接待热情,服务周到,态度诚恳,耐心细致
【2024年3月·山东省聊城市社会保障】下列选项中,符合劳动保障协理员窗口服务文明用语规范的是( )。
A、您怎么还不明白
B、您怎么还没听清楚
C、我很愿意帮您熟悉有关规定
D、要下班了,明天再来
【答案】C
【解析】《劳动保障协理员工作指南》中要求劳动保障协理员窗口服务时要注意咨询人的情绪,接待热情,服务周到,态度诚恳,耐心细致,语言准确流利。故选C。
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