2014年徐州市12333电话咨询服务人员招聘简章

 　　2014年徐州市12333电话咨询服务人员招聘简章

　　考考公务员网2014年8月13日讯12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务专用号码，为加快12333电话咨询服务的建设步伐，保证12333电话咨询工作的顺利开展，徐州市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务中心，现拟向社会公开招聘电话咨询人员，现将有关事项公告如下：

　　一、招聘条件

　　(一)、全日制普通高校大专及以上学历;

　　(二)、普通话标准流畅，吐字清楚，声音甜润亲切;

　　(三)、身体健康，矫正视力4.8以上;

　　(四)、善于和服务对象沟通交流，处理问题有耐心，有亲和力，具有一定的归纳分析和语言表达能力;

　　(五)、熟悉Office常用办公软件，具备一定的电脑操作技能和网络知识水平，汉字输入水平在每分钟50字以上;

　　(六)、本市市区户口，男女不限，年龄35周岁以下。

　　二、招聘数量及工作地点

　　招聘数量：电话咨询人员4人，

　　工作地点：徐州市12333电话咨询服务中心。

　　简章发布地址：考考公务员网(http://www.kkgwy.com/)

　　三、招聘程序

　　招聘程序包括报名、考试(笔试、面试)、体检、培训和聘用等步骤。

　　(一)、报名时间

　　2014年8月13日，上午9：30--11：30。

　　(二)报名方式

　　1.登录徐州人力资源和社会保障网(http://www.jsxz.lss.gov.cn/)，下载填写《徐州市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务人员招聘报名信息表》。

　　2.携带身份证、毕业证原件及复印件，《徐州市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务人员招聘报名信息表》，近期一寸免冠彩照1 张，到徐州市社会保障卡服务大厅(西安南路122-2号)办理报名审核手续。应聘材料不予退还。

　　(三)笔试、面试和体检

　　通过审核的报名应聘人员参加笔试，笔试内容包括计算机应用能力和有关社保的业务知识，面试主要考察应聘者的综合素质及普通话表达水平。笔试、面试成绩各占50%，按照两项得分合计排序参加体检和培训。参加应试人员应按照通知的时间到指定地点参加笔试、面试和体检。笔试、面试、体检时间将在“徐州人力资源和社会保障网”上发布，不再另行电话通知。

　　(四)培训试用

　　对符合条件的人员进行为期2个月的岗前培训及试用，试用期为1个月。

　　(五)聘用

　　经岗前培训及试用，符合条件者，劳动关系按劳务派遣方式由徐州市劳动保障代理服务中心代理。

　　四、薪酬待遇

　　相关福利待遇面议。

　　五、咨询电话 0516-12333。

　　六、本简章由徐州市12333电话咨询服务中心负责解释。

　　二0一四年八月十一日

　　附件：徐州市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务人员招聘简章