2021年4月24日广东省公务员面试真题（无领导小组讨论）

　　2021年4月24日广东省公务员面试真题(无领导小组讨论)

　　上午题目

　　材料：

　　为了提高消费者的维权意识，提高商家的法律意识，营造良好的市场环境。现拟对以下几个典型案例制作成宣传片进行宣传。

　　案例一:健身房诱导顾客用网贷支付高额培训费，事前口头表示可以退款，事后不承认可以退款，消费者维权难。

　　案例二:老年人易受推销员诱导购买高额保健品，事后想退款，维权难。

　　案例三:电信公司设置虚假奖品，消费者为了中大奖拿手机充值大量话费，事后维权退款无果。

　　案例四:未成年人玩游戏用父母的账号充值，父母发现想要退款，平台不承认退款。

　　案例五:房地产公司实际交房与样板房所用材料装修不同，消费者与房地产公司多次交涉无果，无奈找消费者协会。

　　案例六:疫情期间，商家故意哄抬物价，口罩，蔬菜等生活必需品价格过高。

　　案例七:宠物店购买宠物回去没多久就得病甚至死亡，宠物店拒不承认是自身宠物有问题，是消费者自身问题。

　　案例八:快递扫码下单，快递丢失损坏快递公司只赔偿一部分损失，消费者想要全额赔偿。但快递公司申明在《服务协议》中写了赔偿上限，消费者已经勾选确认。消费者则认为《服务协议》是默认勾选的，消费者并不知情，剥夺了消费者知情权。

　　案例九:去店里购买家具，送到的货却以次充好，甚至有些材料甲醛超标。

　　任务一:个人陈述选出3条最具有宣传意义的案例制作 宣传片。

　　任务二: 共同讨论选择出3条最具有宣传意义的案例制作宣传片。

　　要求

　　1.阅读材料和思考问题10分钟

　　2.个人陈词按考号从小到大，每人3分钟

　　3.小组成员就任务2进行讨论并达成一致意见，8~9人50分钟，6~7人40分钟

　　4.按考号从大到小个人小结，每人2分钟

　　题目总体分析：通过阅读材料可以看出，本次制作宣传片的工作目的有两个，一是提高维权意识，二是提高商家法律意识。对宣传片的要求就是最具宣传意义。因此，选出来的选项要体现出目的，也要符合对宣传片制作的要求，在阐述理由阶段和自由讨论阶段所讲述和讨论的内容都要围绕这些方面去组织。

　　处理问题的关键点：如何让“最具宣传意义”具体化并得到所有考生的认同，这是顺利组织讨论的关键所在。

　　做好组织者的参考建议：

　　(一)提出讨论的建议方案，如制定标准，用符合标准数量多少来判断选项是否最具宣传意义，争取得到其他考生认可。

　　(二)引导所有考生，按“最具宣传意义”要求讨论具体的标准，标准数越多越好，但注意控制好讨论时间。

　　(三)根据讨论定下的标准，对每一项进行评价，按符合标准的数量多少由多到少进行排序，选中其中排在前三项的项，完成讨论任务。

　　下午题目

　　材料

　　广州市某单位计划组织单位干部员工参与具有可看，可听，可赛，可互动的红色纪念地学习活动，你是该项活动负责人，要从以下十个革命旧址中选择地点开展活动。

　　1、中共三大会址纪念馆。中共三大会址纪念馆是全国重点文物保护单位、红色旅游经典景区、爱国主义教育基地

　　2、毛泽东同志主办农民运动讲习所旧址纪念馆。为全国重点文物保护单位和首批爱国主义教育基地

　　3、省港罢工委员会旧址。省港罢工爆发后，1925年7月，在这里建立大罢工的领导机构