2015年3月7日国家公务员面试题/面试真题（公出入境边防检警察）

2015年3月7日国家公务员面试题/面试真题（公出入境边防检警察）
5题、25分钟、有纸笔
1、社会矛盾激化，冲突多，政府想要加强社会管理。有人认为强化社会管理要依法治国，有人认为要强化服务以人为本，你怎么看？
2、服务大厅服务很好，有茶水报刊，老人爱到大厅里聊天休息，却又影响了群众的办理工作，作为大厅工作人员你该怎么办？
3、群众针对大厅服务提出了3点建议：中午只有1个窗口工作；办理流程长，效率不高；增加饮水机和卫生间，对此你怎么办？
4、有人咨询你不是你工作内容的东西，你给了他负责此事的其他部门的电话，但是对方10分钟后打电话给你说你给的电话没人接，说你要是再不解决就投诉你，你怎么办？